ادمین های شیادی - وبلاگ آرشیو بهترین ها

به گزارش وبلاگ آرشیو بهترین ها، برخوردشان با مشتری دو رو دارد. یک روی آن وقتی است که مشتری سفارش می دهد و روی دیگر وقتی است که مشتری می فهمد سرش کلاه رفته است.

به گزارش گروه حوادث وبلاگ آرشیو بهترین ها، آن زمان است که هیچ شناختی از ادب و احترام در برابر مشتری ندارند و حتی او را تهدید هم می نمایند. نوع برخوردشان با مشتری هم به گونه ای است که مالباخته فکر می نماید ،آنها با حاشیه ای امن کلاهبرداری ها را انجام می دهند. درست حدس زده اید ، منظورمان صفحات اینستاگرامی است که این روزها در قالب فروش آنلاین کالا کلاهبرداری می نمایند و هر روزه پرونده هایی در این رابطه در پلیس فتا تشکیل می گردد.

سال جاری با شیوع کرونا و خانه نشینی هموطنان، بازار فروش های آنلاین داغ شد و مجرمانی که با فعال شدن رمز یک بار مصرف کار و کاسبی شان با فیشینگ کساد شده بود ، سراغ کاربرانی رفتند که به راحتی اعتماد نموده و پول خود را دو دستی تقدیم آنها می نمایند. این مجرمان با راه اندازی صفحات اینستاگرامی و کانال های تلگرامی ، تور خود را در این دو شبکه اجتماعی پهن نموده و برای شکار طعمه منتظر می مانند. آنها برای ترغیب کاربران برای خرید از آنها قیمت اجناس را پایین تر از قیمت بازار اعلام می نمایند. برای فروش کالا هم کلی وعده و وعید می دهند اما بعد از دریافت پول و اعتراض مشتری برای دریافت نکردن کالا ، فحاشی به او و مسدود کردن اکانتش کمترین کاری است که می نمایند. از شکایت هم نمی ترسند و عجیب اینکه گاهی حتی خودشان به مشتری پیشنهاد می دهند که به پلیس فتا شکایت نمایند .

فحاشی به جای پاسخ

یکی از قربانیان این صفحات می گوید: چند مدتی قبل اقدام به خرید از یک صفحه اینستاگرامی پر مخاطب کردم. در این صفحه اکانت تلگرامی برای خرید ثبت شده که من به آن اکانت پیغام دادم و موجودی کالایی که می خواستم را پرسیدم. آنها هم پاسخ دادند که لباس ها موجود هستند و باید پول را واریز کنم تا سفارشم ارسال گردد. در پیغام چت بدون این که من بپرسم ذکر کردند که ارسال کالا رایگان است. من هم 592 هزار تومان برای کالاهای درخواستی واریز کردم.

اما پس از واریز پول، گفتند قیمت ها تغییر نموده و باید برای هر کالا مبلغ اضافی بریزم و هزینه ارسال را هم واریز کنم تا به سفارشم رسیدگی گردد. من اعتراض کردم که چرا هنگام واریز اطلاع ندادند قیمت ها تغییر نموده و هزینه ارسال رایگان است، ولی جواب درستی نگرفتم. به صفحه اینستاگرام پیغام دادم و آنها هم پس از یک مکالمه کوتاه سریع مرا مسدود کردند. متوجه شدم صفحه قصد فروش ندارد. کمی سرچ کردم و دیدم تعداد زیادی از کاربران هم در دام ادمین این صفحه گرفتار شده اند و بعد از واریز پول یا به آنها گفته شده کالا موجود نیست یا گفته شده دوباره پول بریزید و نه تنها کالایی برایشان ارسال نشده بلکه به آنها فحاشی هم شده است.

بنابراین تصمیم گرفتم با شماره ای که از صفحه اینستاگرامی درج شده بود، تماس بگیرم، ماجرا را تعریف کردم و درنهایت آقایی که پشت خط بود گفت من به مدیر فروش می گویم تا یک سال به سفارش شما رسیدگی نکند. بروید شکایت کنید ،به جایی نمی رسید. در خاتمه هم با فحاشی قطع کرد. به پلیس فتای تهران که رفتم متوجه شدم از این صفحه شکایت های زیادی مطرح شده است.

کالای دست دوم به جای نو

همواره اینطور نیست که کالایی ارسال نگردد، گاهی کالا ارسال می گردد اما با آنچه خریدار دیده و سفارش دارد ، فرق دارد و بعضی کلاهبرداران حتی اجناس دست دوم را به جای نو می فروشند. بلایی که بر سر محسن آمد. او می گوید: یک دریل از صفحه ای اینستاگرامی به قیمت خوب خریدم . سه روز بعد کالا را تحویل گرفتم اما در اولین روز کار با آن سوخت. وقتی آن را به تعمیرگاه بردم متوجه شدم جنس دست دوم به من فروخته اند. با ادمین صفحه اینستاگرامی تماس گرفتم که مدعی شد من رسید دریافت کالا به صورت سالم را امضاء نموده ام و او هیچ تعهدی ندارد.

کلاهبرداری به بهانه فروش قسطی

سینا هم قربانی دیگر این صفحات جعلی است. البته پرونده او به پایان رسید و مرد کلاهبردار دستگیر شد. او درباره شگرد مرد کلاهبردار می گوید: در حال خرید جهیزیه دخترم بودم که یک روز در اینستاگرام با صفحه ای رو به رو شدم که جهیزیه قسطی می فروخت. در دایرکت پیغام دادم. فروشنده مدعی شد ، صفحه متعلق به یک خیریه است که برای یاری به نوعروسان راه اندازی شده و ده درصد خرید را نقد دریافت می نمایند و 90 درصد بقیه را قسطی با سود 4 درصد می گیرند. 50 میلیون تومان خرید نموده و پنج میلیون تومان به کارتی که اعلام شده بود واریز کردم. قرار شد تا یک هفته خریدها برایم ارسال گردد. ده روز گذشت اما کالایی ارسال نشد . خواستم از صفحه درباره ارسال نشدن کالاها بپرسم که متوجه حذف آن صفحه شدم . به پلیس فتای اصفهان رفتم و شکایت کردم که ماموران بعد از چند روز تماس گرفتند و خبر دادند مرد کلاهبردار دستگیر شده است.

رفتارهای مشترک کلاهبرداران

این کلاهبرداران در برابر مشتری اغلب رفتار و کلیدواژه های مشترکی دارند که توجه به آنها می تواند شما را از تله آنها دور کند. فروش محصول با قیمت پایین تر از بازار راهی برای ترغیب مشتری است. در تبلیغات ویژگی یا فوایدی برای آن ذکر می گردد که باور کردنی نیست و با قیمت آن همخوانی ندارد. اصرار به پرداخت فوری یا پرداخت از طریق انتقال الکترونیکی یا خدمات مخابراتی به بهانه این که این کالا در حال تمام شدن است، از

دیگر شگرد مشترکشان است. با این شلوغ کاری قصد دارند ذهن شما را از احتمال کلاهبرداری دور نمایند.

نداشتن درگاه مطمئن پرداخت و روش کارت به کارت هم از روش های کلاهبرداری است. این کلاهبرداران از کارت های اجاره ای معتادان استفاده می نمایند تا ردی از خود باقی نگذارند. سعی کنید از سایت هایی خرید کنید که درگاه امن بانکی دارند. این مجرمان برای این که طعمه شکایت نکند مبالغی تا حدود 200 هزار تومان را به صورت پیش پرداخت می گیرند تا شکایت علیه شان به صرفه نباشد.

چطور باید شکایت کرد

کسانی که در دام این افراد افتاده اند می توانند با مراجعه به دادسرا و پلیس فتا شکایتی با عنوان کلاهبرداری مطرح نمایند و خواهان پیگیری پرونده خود باشند. اما می توان به آن حقوقی هم نگاه کرد و دادخواست الزام به انجام تعهد را مطرح نمایند . مبلغ کلاهبرداری اگر کمتر از 20 میلیون تومان باشد باید در شورای حل اختلاف طرح دعوی کنید اما اگر بیش از این مبلغ باشد باید به دادگاه مراجعه کنید.

هشدار پلیس فتا به کاربران اینستاگرام

سرهنگ داوود معظمی گودرزی، رئیس پلیس فتای تهران

با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و نظر به توصیه های مکرر مسؤولان بهداشتی مبنی بر عدم ترددهای غیر ضروری در سطح معابر عمومی و رعایت قرنطینه خانگی به منظور پیشگیری از شیوع و انتشار کرونا ویروس ، سطح تمایلات هموطنان مبنی بر ثبت سفارش و خرید اقلام مورد احتیاج روزمره از سایت های فروشگاهی افزایش یافته است.

پرونده ها و شکایت های ارجاعی به این پلیس حکایت از کلاهبرداری با استفاده از سایت ها و صفحات اینستاگرامی جعلی فروش دارد. تعدادی افراد سودجو و کلاهبردار با سوءاستفاده از موقعیت پیش آمده، طراحی سایت های فروشگاهی جعلی ، انجام تبلیغات فریبنده در شبکه های اجتماعی و تبلیغ فروش کالاها و خدمات مورد احتیاج مردم با قیمت های پایین تر از عرف بازار، اعتماد کاربران را به خود جلب نموده و بدین ترتیب مرتکب کلاهبرداری می شوند.

این کلاهبرداران پس از ثبت سفارش کالا و دریافت وجوه عموما یا کالا و اقلام سفارش داده شده را برای مشتریان ارسال نمی نمایند یا با کلاهبرداری اقلام تقلبی را برای متقاضیان می فرستند. این افراد معمولا پس از دریافت پول، شماره افراد را مسدود (بلاک) می نمایند. مشتریان نیز که هیچ آدرس و نشانی از آنها به جز یک شماره تماس یا آیدی در شبکه های اجتماعی ندارند به پلیس فتا مراجعه می نمایند. هموطنان هنگام ثبت سفارش کالا و اقلام مورد احتیاج از سایت های فروشگاهی مجاز و دارای نشان اعتماد الکترونیکی خرید مطمئن شده و سپس خرید نمایند. هنگام ثبت سفارش حتما با مراجعه به نشان های نماد فروشگاهی از مدت اعتبار، موقعیت مکانی و شخص صاحب امتیاز اطلاعات لازم را کسب و سپس سفارش را ثبت نمایند.

مجید غمخوار / ضمیمه تپش روزنامه وبلاگ آرشیو بهترین ها