پاسخگویی به درخواست های مددجویان و نیازمندان در کمیته امداد غیرحضوری شد - وبلاگ آرشیو بهترین ها

به گزارش وبلاگ آرشیو بهترین ها، معاون حمایت و سلامت خانواده کمیته امداد با تشریح روش های غیر حضوری رسیدگی درخواست های مددجویان و نیازمندان در دوره شیوع بیماری کرونا گفت: تا سرانجام بحران کرونا در کشور، ثبت درخواست های مددجویان به صورت اینترنتی یا به وسیله سامانه تلفنی ارتباطات مردمی انجام خواهد شد.

به گزارش گروه اجتماعی وبلاگ آرشیو بهترین ها، حسین خدرویسی با اشاره به اینکه بخش زیادی از مددجویان کمیته امداد افراد سالمند یا بیماران صعب العلاج هستند، اضافه نمود: به منظور کاهش خطر ابتلای این افراد و دیگر خانواده های تحت حمایت، ستاد مرکزی پیشگیری از بیماری کرونا در کمیته امداد تمهیداتی را مصوب و اجرایی نموده است تا مراجعات افراد نیازمند به دفاتر این نهاد و همچنین مراجعه حضوری مددکاران در منازل مددجویان به حداقل برسد.

وی با بیان اینکه تمام خدمات کمیته امداد به صورت آنلاین در اختیار خانواده های تحت حمایت قرار گرفته است، ادامه داد: مددجویان می توانند با مراجعه به پایگاه خدمات اینترنتی کمیته امداد به آدرس www.e.emdad.ir درخواست های مورد نظر خود را ثبت نمایند و این درخواست ها در کمترین زمان ممکن رسیدگی و نتیجه به اطلاع مددجویان خواهد رسید.

رئیس ستاد مرکزی پیشگیری از بیماری کرونا در کمیته امداد از راه اندازی سامانه تلفنی ارتباطات مردمی برای مددجویان اطلاع داد و گفت: در صورتی که مددجویان امکان دسترسی به اینترنت نداشته باشند یا به دلایل فنی همچون قطع شبکه و ... خدمات آنلاین در دسترس نباشد، می توانند به وسیله سامانه تلفنی ارتباطات مردمی به شماره 096887 درخواست خود را به مددکاران کمیته امداد اعلام نمایند که در این مورد نیز رسیدگی به درخواست ها به صورت روزانه صورت گرفته و به وسیله کد پیگیری که در اختیار متقاضی قرار گرفته، قابل پیگیری است.

وی به خدمات غیر حضوری این نهاد برای نیازمندان خارج از حمایت این نهاد اشاره نمود و گفت: افراد نیازمندی که تحت حمایت کمیته امداد نیستند هم می توانند به وسیله سامانه ارتباطات مردمی به شماره 096887درخواست خود را به صورت فایل صوتی، نمابر و رایانامه با ذکر شماره تلفن و آدرس محل سکونت، ثبت نمایند تا مددکاران کمیته امداد در کمترین فاصله زمانی به این درخواست ها رسیدگی نمایند.